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当捷通华声入选2020中关村首台套重大技术

发布时间:2021-09-10 07:56:48 阅读: 来源:攻丝机厂家
当捷通华声入选2020中关村首台套重大技术

捷通华声入选2020中关村首台(套)重大技术装备试验、示范项目

重大技术装备试验、示范项目的通知

经中关村管委会、北京市发展改革委、北京市科委、北京市经济信息化局、北京市财政局组织开展,此次共认定14家在抗击新冠肺炎疫情期间作出突出贡献的科技 尖兵 申报的15个项目。其中,捷通华声 灵云全智能客户服务解决方案系统软件 项目获得认定。

灵云全智能客户服务解决方案(AICC)是捷通华声基于自主研发的语音识别、自然语言处理等人工智能技术,以及深耕客服领域多年的实战经验,总结研发出的一套完整的一体该机的主要结构特点:化解决方案,全面覆盖智能客服、智能语音导航、智能外呼、智能语音质检、实时坐席辅助等应用场景。

6、安全保护装置:过载保护停机

疫情期间大量的排查工作

需要通过统计。

人工成本高,效率低。

比如说要在一个区用精密分析天平称量来肯定磨损量

有1万人群需要排查的话,

他完全靠人工,

可能需要10个人两三天的时间才能完成,

使用这套系统一天时间

就可以去完成全面排查。

捷通华声首席产品官、副总工程师刘伟权

疫情防控期间,

灵云全智能客户服务解决方案,

默契配合一线的政府部门、

医疗机构以及社区,

进行了大量的疫情排查、

轨迹追踪和人群的宣教等工作,

大大提高了疫情防控及时、效率。

灵云全智能客服解决方案(AICC)但是目前同时通过了由中国人工智能产业联盟发起的智能疫情防控机器人(外呼类/类)首批测评,并入选工信部科技司人工智能支撑疫情防控平台。

灵云AICC在疫情防控工作中的各场景应用,是科技支撑抗疫卓越表现的一个缩影,取得了良好的社会效果,有效践行了企业社会。

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