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凤凰金融客服电话是多少凤凰金融常见问题整理-【新闻】

发布时间:2021-04-05 22:47:45 阅读: 来源:攻丝机厂家

凤凰金融是凤凰卫视集团旗下的互联网金融理财平台,上线于2014年12月,注册资金为1065万元,总部位于北京朝阳区。其股东实力雄厚,均来自国资大企业,因此凤凰金融也具有很深厚的国资背景。那么,凤凰金融客服电话是多少呢?投资者在凤凰金融上投资一般可能会遇到哪些问题呢?我们一起来看一下吧!

凤凰金融的联系方式

地址:北京市朝阳区紫月路18号院18号楼

邮编:100012

客服热线:400-076-1166(免长途费),周一至周五9:00-21:00

在线客服:点击在线客服按钮与客服进行即时在线沟通

客服邮箱:kefu@fengjr.com

备??注:客服邮箱仅用于接收客户发送的、用于解决售后问题所必须的截图、扫描件等文件,不设系统及人工回复

凤凰金融常见问题

红包篇

1、注册后领取的红包是什么?

在注册后,凤凰金融为答谢投资者对凤凰金融的信任与支持,给予注册奖励880元红包。此红包可用于投资者下次投资定期理财产品。

2、1888元红包使用规则是什么?

1888新人红包由8个现金红包组成,有效期为30天,红包使用不含网贷散标、债转、新手专享及VIP专享项目。

1)投资1个月及以上定期收益产品或凤盈计划网贷产品达1000元将获得5元返现;

2)投资3个月及以上定期收益产品或凤盈计划网贷产品达3000元将获得15元返现;

3)投资3个月及以上定期收益产品或凤盈计划网贷产品达5000元将获得30元返现;

4)投资6个月及以上定期收益产品或凤盈计划网贷产品达10000元将获得50元返现;

5)投资6个月及以上定期收益产品或凤盈计划网贷产品达20000元将获得100元返现;

6)投资6个月及以上定期收益产品或凤盈计划网贷产品达50000元将获得300元返现;

7)投资12个月及以上定期收益产品或凤盈计划网贷产品达100000元将获得500元返现;

8)投资12个月及以上定期收益产品或凤盈计划网贷产品达200000元将获得888元返现;

如有信息不一致情况,请以卡券中心查看内容为准。

3、880元新人红包使用规则是什么?

880元新人红包由5个现金红包组成,有效期为30天:

1)30元红包,单笔投资定期理财产品(不含网贷、债转、新手专享及VIP专享项目)达5,000元即可返现;

2)50元红包,单笔投资3个月及以上定期理财产品(不含网贷、债转、新手专享及VIP专享项目)达10,000元即返;

3)100元红包,单笔投资6个月及以上定期理财产品(不含网贷、债转、新手专享及VIP专享项目)达30,000元即返;

4)200元红包,单笔投资12个月及以上定期理财产品(不含网贷、债转、新手专享及VIP专享项目)达50,000元即返;

5)500元红包,单笔投资12个月及以上定期理财产品(不含网贷、债转、新手专享及VIP专享项目)达100,000元即返;

如有信息不一致情况,请以卡券中心查看内容为准。

提现篇

1、如何提现?

用户登录后,进入【我的账户】->【我的主页】->点击“提现“按钮,按照提示完成提现操作。

2、提现多久可以到账?

在17:30之前申请提现,当天到账,17:30之后申请提现,会在下一个工作日处理申请,根据不同银行的处理速度,申请提现资金一般会在1~2个工作日内到账(如遇双休日或法定节假日顺延)。

3、提现是否有限额?

每日累计申请提现金额不能超过100万元。

4、银行卡无法提现怎么办?

情形1:不支持使用银行高端卡进行提现。由于银行对互联网借贷业务的限制,仅支持使用普通借记卡进行交易。如果您已使用高端卡进行充值,遇到无法提现的问题,您可以在【我的账户】->【银行卡管理】->【定期理财银行卡】->【申请更换银行卡】。

情形2:若您绑定的是“提现银行卡”,可直接在电脑版网站(www.fengjr.com)更换银行卡。若您绑定的是“快捷银行卡”,通过电脑版网站或APP客户端提交申请后,请联系凤凰金融客服 400-076-1166,提供线下资料进行审核。 目前市场上常见的高端卡种类有:财富卡、理财卡、医保卡、联名卡、金卡、银卡、钻石卡以及高端客户私人银行卡等。

5、提现手续费怎么收取?

? 提现手续费说明:

为最大维护您的收益,从2016年6月8日起,凤凰金融将不收取用户0.27%的提现手续费。

? 提现服务费说明:

针对您的每笔提现,联动优势将收取2元提现服务费。为更大程度地维护您的收益,凤凰金融将提供每月一次免除2元提现服务费的福利,在您每月首次提现金额到账后1-3个工作日向您的资金托管账户充入2元返款(2016年5月份开始)。

编后语:以上就是“凤凰金融客服电话是多少?凤凰金融常见问题整理”的全部内容,了解更多行业资讯,请您继续关注希财新金融的P2P栏目。

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