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移动行业遭遇滑铁卢

发布时间:2020-02-14 07:05:56 阅读: 来源:攻丝机厂家

2008年,当全球经济衰退刚刚波及电信行业时,面对固网业务的颓势和经济低迷的影响,我们还曾庆幸,“幸亏移动业务对于大多数电信运营企业来说仍是强有力的支撑。”但时隔一年不到,我们就不得不承认,移动业务也开始自身难保,逐渐丧失了“救命稻草”的地位。今年第一季度的统计数字显示,全球移动运营商的业务收入、ARPU、用户数增长和支出等几个指标都出现了普遍性下滑,移动业务开始遭遇“滑铁卢”。

专业调研公司Strategy Analytics近日发布了一份研究报告,对拥有全球80%手机用户的175家移动运营商的第一季度运营业绩和财务表现进行了分析。报告中的一组数据极其让人忧心:2009年第一季度全球移动业务总收入为1630亿美元,同比增幅降低至3%;近40%的移动运营商收入下降;移动新增用户数减少14%;全球移动市场的ARPU全线下滑;运营商支出也出现了下滑,同2008年的数字比较,资本性支出占业务收入之比下降了1.4%,运营性支出则下降了10%。而去年同期,全球移动业务收入增长为8%,仅有16%的移动运营商收入下降。

短短一年之间,移动行业似乎就从春天进入了深秋。

西欧市场:

受创最为严重

衰退有迹可循

事实上,早在2008年第三季度,欧洲移动市场的衰退迹象就已经显现。专业咨询机构Ovum当时在跟踪调查了众多欧洲运营商之后发现:自金融危机爆发以来,欧洲成了首个受到明显冲击的移动市场。而Strategy Analytics的研究也显示,受经济衰退影响,用户在移动业务上的消费支出减弱,2008年第三季度欧洲移动市场增长停滞。

Strategy Analytics无线运营商战略服务总监曾评论道:“西欧的移动语音业务收入在过去18个月里的降幅约为1.5%,但在2008年第三季度单季度下滑却超过3%。虽然用户通话时长比一年前还多,但由于资费下降,用户支出却反而减少了。另外,由于企业削减公务旅行,导致国际漫游费用支出下降。欧洲移动语音业务市场在2009年将面临严峻挑战。”

有分析师指出,全球移动数据业务收入在2008年第三季度增加了20%,由于这一强劲增幅的支撑,许多成熟市场的整体移动业务收入仍然处于增长状态。然而,即使这样也无法改变欧洲市场早在去年第三季度就出现的停滞状态。

而Ovum的报告更为直接,这家咨询机构表示,2008年第三季度的业绩报告出炉后,欧洲顶尖移动运营商的业绩颓势已经一目了然。报告指出,欧洲移动运营商的表现整体弱于其他地区,多家运营商的表现相较之前的季度明显走弱,其前景令人担忧。

如今,分析机构的论断已经得到了印证。今年第一季度,在全球移动业务收入下滑的大环境中,成熟的西欧市场受创最为严重,总收入出现了1.3%的降幅,而在此前的一个季度,西欧市场移动业务收入还增长了0.5%。同时,西欧地区移动新增用户数减少了90%,德国、意大利和英国等主要市场都报告了用户数量减少的情况。

欧洲最大的电信运营商德国电信就是一个典型案例。移动业务多年以来一直是该公司收入增长的主要推动力,但是在今年第一季度,情况却完全不同了。德国电信的季度净增移动用户数同比大幅下滑68.4%。而一直以来的增长引擎美国移动公司的收入增幅开始减慢,加之运营成本增加,美国业务季度营业利润出现了下降。在德国和英国,该公司流失的移动用户数均超过了11万。

新兴市场:

业绩惊现颓势

前景谨慎乐观

如果说,西欧移动市场的疲态早已有迹可循,那么新兴市场移动业务也开始显现颓势则让人大跌眼镜。毕竟之前业界的普遍观点是,金融危机给新兴市场移动运营商带来的冲击相对温和。但也正因如此,新兴市场的一些迹象才更应令我们警醒——今年第一季度移动收入增幅出现下滑的不仅仅是成熟、饱和市场,新兴市场也有25%的运营商业绩出现了下滑,另外在ARPU的下滑方面,亚太市场更是出现了高达17%的降幅。因此尽管2009年第一季度新兴市场部分移动运营商用户数增长高达20%,但市场前景仍需谨慎乐观。

Strategy Analytics评估了新兴市场12家移动运营商2009年第一季度的业绩,分析结果显示,所有运营商的用户数都稳定增长,部分运营商用户数增长迅速,如斯里兰卡的Dialog,其用户数本季度增幅高达28%。其他移动运营商的用户数在2008年底的基础上也有显著增长——沃达丰埃及7%、Zain乌干达11%、Reliance18%以及MTS土库曼斯坦20%。其中亚太地区是今年第一季度全球唯一新增用户数保持增长的地区,该地区新增用户数约占到全球新增用户总数的90%,而这一比例在2008年全年为60%。

尽管用户数稳步上升,但新兴市场移动通信业务仍然步履维艰。新增用户的典型特点是ARPU和MOU(每用户每月通话时长)都更低,加之现有用户正尽可能减少在移动服务上的开销,导致新兴市场很多运营商的收入下滑。有分析师告诫:“运营商仍将面临一段时间的艰难运营环境。”

尽管目前收入下降的运营商主要集中在欧洲市场,以往也只是更趋于饱和的西欧市场的运营商面临收入下滑挑战,但现在这一危机已经波及中欧和东欧地区。

在其他许多地区,运营商收入下滑一般都是个案,通常是由强大的竞争压力造成的。然而,Strategy Analytics的调查发现了一个令人忧心的现象——在亚太地区,诸如孟加拉国、印尼和泰国等,整体运营环境对所有的移动运营商来说都变得越来越严峻。

移动业务将一蹶不振?

尽管目前移动业务的衰退已经由个案发展成了一定范围的集体现象,但业界在保持清醒认识的同时也不必过于悲观,因为造成移动业务衰退的原因是多种多样的,其中很多因素并不至于伤及移动业务的根本,并且全球移动市场总体发展前景仍旧看好,运营商只要防范措施得当,必能应对这一危机。

首先,全球经济衰退的大背景不仅仅使人们减少了通信开支,还在汇率等方面对移动业务营收造成影响。宏观经济引发的通胀已经影响了新加坡电信的表现。区域移动联盟一直是该公司近年来收入增长的支撑,但由于新加坡元的走强,第一季度区域移动联盟的税前利润同比下滑了22.4%。其次,成熟市场饱和的移动普及率也是造成移动业务发展接近停滞的原因。在StrategyAnalyt-ics调查所涉及的69个国家中,移动普及率平均达到64.2%,比上年同期增长了9个百分点。其中有32个国家的移动普及率已经超过100%,位居第一的希腊移动普及率更高达175.2%。

此外,在新兴市场中,尽管全球经济衰退影响了移动业务收入和通话时长,使一部分运营商的移动业务出现颓势,但非洲、拉美等市场的移动业务还保持着强劲的发展态势,亚太地区更是今年第一季度全球唯一新增用户数保持增长的地区,该季度亚太地区新增用户数约占到全球新增用户总数的90%。

新兴市场用户数的增长不仅为本地移动业务发展奠定了基础,还为成熟市场运营商应对危机创造了条件。在截至今年3月底结束的财年中,高达57亿英镑的自由现金流成为沃达丰财报的最大业绩亮点。沃达丰集团CEO克劳说,上一财年的业绩受益于全球化的运营和市场的多样性。其中该公司在新兴市场的运营居功至伟。

移动服务已经成为用户必不可少的通信手段,不管全球经济如何演变,随着越来越多的市场出现了合同用户和移动宽带使用量增加的趋势,移动业务并不会一蹶不振,前景依旧美好,但具体到每个运营商,能否心中警钟长鸣,在移动业务未现颓势前做足准备才是保障自身基业常青的关键 (赵媛 中国信息产业网-人民邮电报)

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