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移动设备和二维码将成O2O最大推手

发布时间:2020-02-14 00:02:20 阅读: 来源:攻丝机厂家

[ 导读 ] 中国的O2O市场尚处于飞速发展阶段,与欧美等成熟经济体不同,线下平台更加零碎、松散、复杂,缺乏整合。移动设备和二维码将成O2O推手,互联网企业的O2O联盟将成为线下和线上整合的推动力,大型的企业和超市可能会被迫转向O2O。 据摩根士丹利的报告,中国的O2O市场尚处于飞速发展阶段,与欧美等成熟经济体不同,线下平台更加零碎、松散、复杂,缺乏整合。移动设备和二维码将成O2O推手,互联网企业的O2O联盟将成为线下和线上整合的推动力,大型的企业和超市可能会被迫转向O2O。

二维码的商业价值

摩根士丹利认为,在中国,移动设备和二维码将成O2O推手。据报告,2013年,中国移动互联网用户增长了19%,达500万,通过移动设备购物的用户也在快速增长,其中有近41%的用户从未有过PC上网经验。几乎60%的活跃移动设备是在城市郊区或小城镇,而这些地区,电子商务的渗透力相对较弱。对于商家来说,一个低成本地了解消费者的途径就是二维码,目前中国一年就有超过11亿个二维码被扫描,如此庞大的消费行为数据使得数据分析和追踪成为可能,而这将带来用户体验的改善和盈利的增加。

摩根士丹利认为二维码将使中国转变为一个多点触控式的销售环境,对于商家来说,尽可能多地为自己加二维码标签变得很重要,将促进O2O零售。二维码使得消费体检更加动态,将线下的产品能随时随地线上化。通过这种渠道收集到的用户数据有很大的价值。所以那些能提供整个零售价值链数据的平台(从数据分析、数据追溯和展示,到订单和行为转变)将有更高的价值,因为他们利用消费者创造了一个商业良性循环。

移动商务对O2O来说很重要

多数的O2O企业都采用了“移动优先”的策略,强调移动商业的重要性。我们可以将之分为六类:

1、移动支付

2、零售助手型:帮助消费者发现线上商店,或者定位、寻找线下服务

3、移动端零售型

4、集市型:将网页的商店移到移动端

5、请求型:如打车软件或叫洗衣、叫家政等

6、基于APP的服务:只通过APP提供服务的公司

与欧美截然不同的零售业图景

像美国Macy’s这样的传统大型零售商场,由于规模大组织复杂,短期内不大可能去和亚马逊这样的科技公司合作以开展全渠道销售。相反,中国的线下零售商尚年轻、且碎片化,这恰恰促进了O2O的发展。多数线下零售商处在多渠道运营初期,与网络公司或者科技公司达成合作依旧是一个有吸引力的选择。这可能会形成一个与美国等成熟市场比起来,非常不一样的全渠道零售景象。

小的线下商家首先会寻求与在线平台进行整合

中国的在线平台纷纷寻求与规模不大、区域性的线下超市,连锁店和中小型企业合作,利用这些中小企业在当地的优势扩大产品供应范围,或为在线订单寻找就近的自提点。比如一号店正和一个综合性食品连锁店美特好合作,京东在山西和数家水果、水生养殖农场达成合作关系来扩大其新鲜食品在当地的供应。

考虑到中国复杂又具碎片化特征的线下渠道,我们认为互联网企业的O2O联盟将成为线下和线上整合的推动力。

中国的线下线上平台合作的目标可以概括为:

1、 为线下用户提供线上服务

2、 数字化营销

3、 获得客户

4、 增加营业收入或增加流量

5、 扩大产品供应范围

6、 采用移动支付

7、 增加盘点存货的效率

8、 节约物流成本

而那些无法适应新环境的大公司将会重复PC时代的电子商务的历史,当时电商没有抓住线上的机遇。

在PC时代,在线的C2C平台使得中小企业和个人能够展开在线商务,这导致了,大企业被迫转向B2C。再看现在的移动互联时代,在线平台O2O方案是联合中小型企业和连锁超市,那我们是否可以猜测,大型的企业和超市可能会被迫转向O2O。

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