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张一帆百分点科技个性化推荐营造精准营销

发布时间:2020-02-11 04:10:27 阅读: 来源:攻丝机厂家

速途网讯 “电商公司在分析用户偏好面临着巨大挑战”,百分点科技营销副总裁张一帆在《个性化:商业的未来》读书会上表示,电商公司在人才、资金、时间、数据上的缺陷导致他们无法精确地分析用户偏好,而求助于专业分析机构便成为他们的首选。

张一帆表示,当下交叉学科人才难觅、组建专业团队成本不菲、耗时长加上大多数电商公司数据不够,使得电商公司很难分析用户的偏好。同时,张一帆详细介绍了百分点科技的优势所在:基于云计算,打通各个网站(电商、团购、资讯、社区);与大量合作伙伴研究(180多家合作伙伴);基于海量数据(1.2亿网民的行为偏好);调研大量网购用户(达人、小白)。

据了解,百分点科技的可以提供Web个性化推荐、EDM个性化推荐、BAE三方面的服务。百分点科技Web个性化推荐主要是帮助网站提高点击率、收藏率以及客单价;EDM个性化推荐主要是帮助网站提高回头客的流量;BAE可以打通流量分析、客户质量分析、商品分析与销量分析等各个环节。

张一帆表示,个性化推荐分为三部分,基于顾客浏览历史的个性化推荐、基于顾客收藏夹与购物车的个性化推荐、基于顾客购买历史的个性化推荐。“顾客在电子商务网站上所有行为都会被跟踪分析,实时反馈到推荐引擎中,实时改变给用户推荐的内容”,张一帆如是说。

由此引申到互联网行业,个性化推荐可以引申到帖子推荐、视频推荐等其他应用,从而做好系统推荐,真正为用户提供更有效更精准的信息和内容。张一帆表示,用户越来越偏向于短时间找到自己需要的信息,这也成为精准营销的挑战之一。

张一帆介绍,百分点科技综合利用基于内容、用户偏好、SNS的推荐,详细分析每个用户的兴趣类别,再分析构成类别的每个词。在进行推荐时,先匹配类别,再匹配词,从而实现内容挖掘和精准推荐。同时张一帆强调,百分点科技隐性获取用户偏好,可以在技术上做到完全保密。(孙杰)

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