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顾客花了近7万元减肥竟反弹6斤投诉美容店后退款5万

发布时间:2021-01-21 01:35:40 阅读: 来源:攻丝机厂家

花了近7万元减肥,半年后不见效果,找商家退款还遭到拒绝,消费者林女士就遇到这样的郁闷事。

今年4月,林女士在某美容店信誓旦旦的承诺下,与其签订了一份瘦身服务合同。美容店承诺让她半年后体重下降10斤,并保证三围达到理想的数值。疗程一年,如果无效即可退款。可半年过去了,林女士看到体重降到104斤后,就放心地遵照美容店建议脱去束腰带。没料到,体重竟然又迅速反弹到了110斤,体型也严重走样。林女士遂要求商家退还消费款,商家却拒绝履行退款承诺。

接到投诉后,鹭江工商所的工作人员对纠纷进行调查处理。经过调解,商家同意扣除已提供的服务费用1.98万元后,将剩余5万元全部予以退还。

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